Le médiateur
Le médiateur
Définition
Le médiateur est une personne neutre et impartiale qui va aider les parties en conflit à trouver une solution au litige qui les oppose. Le médiateur garde la maîtrise du processus, les parties gardent la maîtrise de la solution.
Définition
Le médiateur est une personne neutre et impartiale qui va aider les parties en conflit à trouver une solution au litige qui les oppose. Le médiateur garde la maîtrise du processus, les parties gardent la maîtrise de la solution.
Le rôle et les qualités du médiateur
Formé au préalable à cette fonction, le médiateur doit veiller à :
– S’adapter aux besoins de chacun en fonction du type de litige
– Accompagner, écouter et faire réfléchir les parties
– Mettre tout en œuvre pour que la meilleure solution soit retenue et donne satisfaction à tous
– Ce que la solution retenue soit équitable et durable
– Faire preuve d’adaptation, d’écoute, d’empathie et de bienveillance
Le rôle et les qualités
du médiateur
Formé au préalable à cette fonction, le médiateur doit veiller à :
– S’adapter aux besoins de chacun en fonction du type de litige
– Accompagner, écouter et faire réfléchir les parties
– Mettre tout en œuvre pour que la meilleure solution soit retenue et donne satisfaction à tous
– Ce que la solution retenue soit équitable et durable
– Faire preuve d’adaptation, d’écoute, d’empathie et de bienveillance
La rémunération du médiateur
Le médiateur peut intervenir à la fois en médiation amiable dite conventionnelle, et judiciaire.
La rémunération correspond au temps passé et le coût horaire est libre pour le médiateur. Notre centre, lui, fonctionne sous forme de forfait. Contactez-nous directement pour en savoir plus !
La rémunération
du médiateur
Le médiateur peut intervenir à la fois en médiation amiable dite conventionnelle, et judiciaire.
La rémunération correspond au temps passé et le coût horaire est libre pour le médiateur. Notre centre, lui, fonctionne sous forme de forfait. Contactez-nous directement pour en savoir plus !